lunes, octubre 13, 2014

Kindle en Amazon España: ¿Cuánto cuesta convertir un cliente en un enemigo? 20 euros.

El Kindle clásico cuesta en España 79 euros. En Francia y Alemania, 59 euros.

La letra pequeña dice que la diferencia se debe a que en estos dos países el precio corresponde a una oferta especial por la cual el cliente acepta recibir publicidad a cambio del descuento (también existe la posibilidad de rechazar al oferta y comprarlo al mismo precio que en España).

Las estrellas con que los clientes de cada país califican al producto en las webs locales de Amazon constituyen un tratado de "anti-marketing": cómo convertir gratuitamente a tus clientes en enemigos. Bueno, gratuitamente no. A 20 euros por cabeza.